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71.快乐的豆子

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“其实,虽然我很在乎客户的差评。但……我和石头一起给您打扫卫生。不为了请您给我取消投诉。而是,因为我的失误,确实耽误了您收取快递。我应该亲自过来,表达歉意。对不起!”

忙得满头大汗的快递员窦胜利,抹了抹额头上的汗,咧嘴笑了。

这个二十出头的年轻人,比同龄人看上去更瘦弱,他肤色有些黝黑,看得出虽然年龄不大,却又经历过风吹日晒。

虽然他穿着朴实,却透着一股精神劲儿。是啊,他爱笑,弯弯的小笑眼,眯缝起来的弧度纯粹而真诚,不带假装。他一笑,就会露出白生生的牙,还有两颗虎牙。看来,这是颗快乐的铁蚕豆吧。

房间已经收拾得差不多了,几乎焕然一新。年轻人们都聚在客厅里。华光燊扛了一箱北冰洋上来,给大家分发着。

窦胜利也趁此机会,90度躬身,诚恳地向宋嘉表示歉意。这让后者多少有些意外,不过,他抱着肩膀,依旧防守状态,腔调带着不依不饶:“你当然应该给我道歉了。那天我订的移动硬盘,正好赶时间给客户送资料。你倒好,姗姗来迟了一个小时。结果呢,害得我迟到,单子没谈成,这个月的奖金都泡汤了。”

“宋嘉,喝汽水!冰镇的,降肝火!”刚刚进门的华光燊,耳力非凡。

他走到胖乎乎的销售员面前,空手劈开了汽水瓶,似笑非笑递过去。

宋嘉不敢不接,接了也不敢不喝,只能硬着头皮喝了一口,皮笑肉不笑,尽力谄媚道:“大哥,我就说说,说说而已。您别跟我一般见识,呵呵!”

“那个宋先生是吧?我得为豆子讲几句。”喵喵举着汽水,挤了进来。

她把窦胜利往向一鹄的方向一拉,又顺手把自己没喝的汽水给他,眨眨眼睛,暗中安慰这个年轻人。

“豆子没有及时送你的快递,他有责任。可是,你有考虑过他的原因吗?不分青红皂白,就劈头盖脸骂人家一顿,然后还差评,还投诉,太过了吧?您是客户是上帝没错,但人家快递员也是人啊,咱们都得站在对方的角度上,考虑考虑别人的感受吧。”喵喵快人快语。

艾国欣听了小姑娘的话,不禁暗暗欣慰。这丫头,也懂得为别人的角度考虑问题,进步很大啊。

“让我考虑别人,那为什么不能别人先考虑我呢?”宋嘉不情愿地偷看着华光燊:“我就不信,你们平常遇到那些快递员啊,送餐员啊,骑着个小摩托从你们身边飞奔而去,逆行、抢道,还闯红灯,不吓你们一跳啊?难道他们的快递车,不是小区的隐患吗?我投诉,也不是为了我自己。我就是坦诚,不像有的人那么虚伪。”

“对啊,我也不喜欢,那些不守交通规则的快递员和送餐员。我开车,当然会怕突然有个马路杀手,不声不响就从我旁边飞驰而去。简直就是在用生命在送餐和送货啊,太危险了。”左右突然开腔,淡淡的。

“小姐姐,我知道的,这快递和送餐的工作可辛苦了,早上7点上班,晚上12点下班,如果遇到双11,恐怕还会连轴转,刮风下雨也一样。一天几十单甚至上百单,不抢时间怎么可能完成。迟到就意味着差评和投诉,然后就是扣钱。一百块二百块对小姐姐来说,可能不算事儿,对靠着体力吃饭的打工族来说,其实挺重要的……”喵喵感同身受,低声解释着。

“那也要注意安全啊,活着才有其他后续。”向一鹄浅浅一笑:“遵守规则,也是自然法则。生命,比赚钱要珍贵得多,我们需要珍重自己,对吗?”

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