如霜坐在那里也是微微点头。
宫宴这边的汇报,其他店都和之前差不多,而且流水还略有下滑,经营上面没有什么能提出来说的亮点。
老店从来和其他连锁店不一样,是相对独立的,董事会没有心思听他的工作汇报,毕竟摆在眼前的负面情况,宫宴老店的舆论和投诉事件,这件事甚至波及到了其他的连锁店。
杨金豪的自我检讨都已经做过很多回了,董事会众人都知道这情况,姜益生对此事的要求也很明确:“今天就别说废话了,事情已经发生了,关于这件事,大家现在商量出一个解决方案来。”
这些人指责别人倒是擅长,但说到解决办法,所有人都犯愁。
几个小股东不过是提了一些平平无奇的补偿方案,姜益生不满意,手里的钢笔敲了敲桌面,道:“姜柚,你来说。”
姜柚坐在陆嘉和旁边,像是两个人关系好所以位置安排在一起,实际上会议的位置排布都是有讲究的,他坐的那个已经是副总的位置,和姜汀州硬是隔了好几个座次。
他开口的时候就很自信:“大家提的建议都很好,补偿什么的我就不再赘述了。但我觉得,客人们不过是想看到我们的诚意罢了,不仅补偿,还要处罚,大力的处罚。”
“你的意思是……?”
姜柚道:“姜氏必须要把这件事顶格处理,把店长开了,宫宴店里哪些人涉及到这件事的,统统开除或者处分。”
“公司有规定,犯了错就要收到处罚,之前客人们在气头上,现在过了一段时间已经冷静下来,又在这时候看到我们的诚意和态度,最好把客人的怒火转移到个别人身上,我相信,这样能劝回来一些客人了。”
他这样一说,确实很有道理。
但会议上有小股东对此有点不太放心,问道:“一下因为这件事辞退这么多人,老店的生意不会出问题吧?”
“姜氏难道还缺人吗?我们从总部派一部分人过去就行了。”姜柚笑,“出了这件负面事件,我觉得究其原因就是管理上出了问题,我哥……嗯,姜主厨生病了就运转不畅,本来是内部的矛盾,还对外闹出这种问题,说明老店的经营方式本来就有隐患,只是这次暴露了,确实需要人过去帮忙重新改造一下才行。”
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